[HCM] Digital Account Executive – Aiim

Ngành digital marketing tại Việt Nam đang phát triển với tốc độ rất cao (hơn 70% tăng trưởng trong 4 năm vừa qua), qua đó cũng mở ra nhiều cơ hội nghề nghiệp cho các bạn trẻ tiếp cận một ngành năng động và phù hợp với lối sống hiện đại.

 

 

Khóa học Account Executive là khóa học tiên quyết cho bất kỳ ai muốn tham gia vào ngành digital marketing ở khía cạnh các công ty tư vấn (agency) – môi trường nơi bạn được làm việc với những tập đoàn hàng đầu và những dự án mang tính đột phá.

 

Mục tiêu Khóa học 


Tổng thể quá trình làm việc của một Digital Agency

 

Kĩ năng chuẩn bị để trở thành người account executive giỏi

 

Kĩ năng bán ý tưởng và chăm sóc khách hàng sau khi bán ý tưởng

 

Kĩ năng mềm: nhận yêu cầu của khách hàng, chuyển yêu cầu của khách hàng cho team nội bộ, gọi điện, viết email, trao đổi trực tiếp với khách hàng

 

Nội dung Khóa học Account Executive


  • Tổng quan về client services:

 

Dịch vụ khách hàng (client services) là gì?

Client services có vai trò thế nào trong ngành công ty dịch vụ marketing (marketing agency)?

Định hướng phát triển nghề nghiệp trong phân ngành dịch vụ khách hàng.

 

  • Kỹ năng “Tìm hiểu yêu cầu khách hàng” (take brief):

 

 

Định nghĩa & format bản Tóm lược yêu cầu khách hàng (Client brief).

Quy trình phát triển ý tưởng từ Tóm lược yêu cầu khách hàng.

Phần quan trọng nhất của brief – Key message (thông điệp chủ đạo).

 

  • Kỹ năng “Truyền tải yêu cầu sáng tạo” (Brief to creative/Creative De-brief):

 

Những yếu tố cần chuẩn bị cho creative brief.

Role-play (bài tập tình huống) để học viên hiểu thêm.

 

  • Kỹ năng “Tóm tắt nội dung buổi họp” (contact report):

 

Vai trò & format của Tóm tắt nội dung.

Nguyên tắc viết contact report.

 

  • Kỹ năng “Quản lý dự án & báo cáo” – phân ngành Digital (Admin & report):

 

Các loại báo cáo (report) trong digital marketing?

Các format báo cáo trong ngành digital marketing?

Thực hành làm các report.

 

Đối tượng tham gia Khóa học Account Executive


Những bạn sinh viên năm 3,4 – mới tốt nghiệp, muốn phát triển sự nghiệp trong ngành digital marketing – ở phân ngành agency

 

Những bạn đã làm trong phân ngành marketing, ở các công ty dịch vụ tư vấn (agency) và muốn phát triển trong ngành digital marketing

 

Phương pháp giảng dạy và học tập tại AiiM


Học viên được học bằng phương pháp đào tạo thực tiễn với 50% thời gian học ứng dụng thực hành – để các bạn thật sự nắm vững các kỹ năng

 

Học trực tiếp với Giám đốc Digital Marketing / Giám đốc các công ty Digital giàu kinh nghiệm – áp dụng những dự án thật sự của các công ty

 

 

Thời gian học:


– Thời gian 1: tối thứ 3 (6h – 9h), sáng thứ 7 (9h – 12h), sáng chủ nhật (9h – 12h)

 

– Thời gian 2: tối thứ 5 (6h – 9h), chiều thứ 7 (14h – 17h), chiều chủ nhật (14h – 17h).

 

Học phí: 2.500.000 vnd.

 

Số lượng học viên tối đa: 16 người/lớp

 

Liên hệ:

Trụ sở AIIM – 152 Nguyễn Văn Thủ, phường Đa Kao, Quận 1, HCMC

+84 (08) 39 106 100

0989 780 244

vananh.pham@aiim.edu.vn